Ada masa kita penat selepas bekerja, dan itu normal.
Tetapi ada juga masa apabila penat itu tidak hilang walaupun sudah berehat. Kita mula rasa kosong, cepat marah, sukar fokus, hilang motivasi dan semakin berat untuk memulakan hari kerja.
Bila keadaan ini berpanjangan, ia mungkin bukan sekadar “penat biasa”.
Ia boleh menjadi tanda bahawa kerja sedang menghabiskan terlalu banyak tenaga emosi.
Burnout bukan sekadar penat
Burnout biasanya berlaku apabila tekanan kerja yang berpanjangan tidak sempat dipulihkan dengan baik.
Ia bukan kelemahan peribadi dan bukan semata-mata kerana seseorang “tak pandai urus masa”.
Ia boleh dipengaruhi oleh banyak perkara seperti:
- beban kerja yang tinggi
- kekurangan tenaga kerja
- konflik di tempat kerja
- kurang sokongan
- tugasan yang tidak jelas
- terlalu banyak tanggungjawab
- rasa tidak dihargai
- kurang kawalan terhadap kerja
- kerja yang sentiasa “ikut kita balik rumah”
Apabila tekanan ini terkumpul terlalu lama, tubuh dan minda mula memberi isyarat.
Apakah tanda awalnya?
Antara tanda yang sering muncul ialah:
- rasa terlalu letih walaupun selepas tidur
- mudah marah atau sensitif
- sukar fokus
- hilang minat terhadap kerja
- rasa sinis terhadap tugas atau organisasi
- mula menangguhkan kerja
- rasa tidak cukup bagus walaupun sudah berusaha
- sakit kepala, ketegangan badan atau gangguan tidur
- kurang sabar dengan orang lain
- rasa mahu “lari” daripada kerja
Tidak semua orang mengalami tanda yang sama.
Yang penting ialah melihat sama ada terdapat perubahan daripada keadaan biasa kita.
Bila kerja mula “ikut balik rumah”
Salah satu petanda yang mudah terlepas pandang ialah apabila kerja tidak berhenti selepas kita meninggalkan tempat kerja.
Kita mungkin sudah berada di rumah, tetapi fikiran masih:
“Esok belum siap lagi.”
“Aku tertinggal sesuatu ke?”
“Kalau ada masalah macam mana?”
Secara fizikal kita sudah pulang, tetapi secara mental kita masih di tempat kerja.
Jika ini berlaku setiap hari, peluang untuk minda benar-benar pulih menjadi semakin kecil.
Rehat bukan bermaksud malas
Ramai orang melihat rehat sebagai sesuatu yang perlu “diperoleh” selepas semua kerja selesai.
Masalahnya, kerja hampir tidak pernah benar-benar selesai.
Akan sentiasa ada email baru, laporan baru, pesakit baru, pelanggan baru, mesyuarat baru atau tugasan baru.
Sebab itu rehat bukan ganjaran.
Rehat adalah sebahagian daripada keupayaan untuk terus berfungsi.
Tidur, aktiviti fizikal, masa bersama keluarga, hobi dan ruang tanpa kerja membantu mengembalikan tenaga yang digunakan sepanjang hari.
Belajar membina batasan
Batasan tidak semestinya bermaksud berkata “tidak” kepada semua perkara.
Ia boleh bermula dengan perkara kecil:
- tidak membuka email kerja pada waktu tertentu
- menentukan waktu berhenti bekerja
- meminta keutamaan apabila terlalu banyak tugasan
- belajar berkata “saya tidak dapat mengambil tugasan tambahan sekarang”
- membezakan perkara penting dengan perkara yang hanya terasa mendesak
- mengambil cuti tanpa rasa bersalah
Batasan yang sihat bukan tanda kita kurang komited.
Ia membantu kita kekal berfungsi untuk jangka masa panjang.
Tanya diri: apa yang sebenarnya menghabiskan tenaga?
Kadang-kadang masalahnya bukan jumlah kerja semata-mata.
Cuba tanya:
- Adakah kerja terlalu banyak?
- Atau saya terlalu banyak memikirkan kesilapan kecil?
- Adakah saya tidak mempunyai ruang untuk membuat keputusan sendiri?
- Adakah konflik dengan seseorang yang paling meletihkan?
- Adakah saya sentiasa cuba memenuhi jangkaan semua orang?
- Adakah saya sukar berkata tidak?
- Adakah saya membawa pulang emosi daripada tempat kerja?
Apabila punca lebih jelas, langkah yang perlu diambil juga lebih mudah dikenal pasti.
Apa yang boleh dilakukan?
Mulakan dengan perubahan yang kecil dan realistik.
- Kenal pasti tanda awal.
Jangan tunggu sehingga benar-benar kehabisan tenaga. - Kurangkan perkara yang tidak penting.
Tidak semua perkara perlu dilakukan dengan tahap kesempurnaan yang sama. - Tetapkan sempadan masa.
Ada masa untuk bekerja dan ada masa untuk pulih. - Jaga asas tubuh.
Tidur, makan, pergerakan dan rehat memberi kesan besar kepada emosi. - Bercakap dengan seseorang.
Kadang-kadang sokongan rakan sekerja, penyelia atau orang yang dipercayai sudah boleh mengurangkan beban. - Dapatkan bantuan profesional apabila perlu.
Jika tekanan mula mengganggu tidur, fungsi harian, hubungan atau kesihatan mental secara berterusan, mendapatkan bantuan adalah langkah yang wajar.
Kita bukan mesin
Produktiviti ada hadnya.
Manusia juga ada had tenaga, perhatian dan emosi.
Ada masa kita perlu bekerja lebih kuat. Tetapi jika setiap hari memerlukan kita menghabiskan seluruh tenaga hanya untuk bertahan, mungkin ada sesuatu yang perlu diubah.
Kerja itu penting. Tetapi kesihatan mental juga sama penting.
Kesimpulan
Matlamatnya bukan untuk hidup tanpa tekanan.
Tekanan adalah sebahagian daripada kehidupan dan pekerjaan.
Yang penting ialah memastikan kita mempunyai ruang untuk pulih, menetapkan batasan dan kembali dengan tenaga yang mencukupi.
Kadang-kadang perubahan paling penting bukan bekerja lebih keras.
Kadang-kadang ia adalah belajar bila perlu berhenti seketika.